Um wirklich effektiv zu sein, müssen Manager und Führungskräfte ein Toolkit mit Wissen, Fähigkeiten und Verhaltensweisen entwickeln, das sie, ihre Teams und ihre Organisationen auf Erfolgskurs bringt.
Es gibt eine breite Kombination grundlegender Fähigkeiten, die Manager erwerben und entwickeln müssen: Ziele setzen, motivieren, delegieren, coachen und Feedback geben. Gutes Management beginnt mit dem Selbst. Manager müssen ein Bewusstsein für ihre Stärken und Schwächen, ihren bevorzugten Stil und Ansatz sowie ihre emotionalen Auslöser entwickeln. Sie müssen lernen, diese zum Nutzen ihrer Teams zu verwalten, zu mindern und zu maximieren.
Grundlegendes Managementwissen beginnt mit Finanzen, Strategie, Planung und Teamdynamik, endet aber nicht dort. Die besten Manager erweitern ihr Denken über das Offensichtliche hinaus und können auch die verborgenen Treiber des Unternehmenserfolgs nutzen: Inklusion, Agilität, Flexibilität sowie Wohlbefinden und Engagement der Mitarbeiter.
Manager und Führungskräfte sind Vorbilder, und das Beispiel, das sie abgeben, hat einen enormen Einfluss auf die Unternehmenskultur. Daher ist es wichtig, dass sie zuerst die geeigneten Verhaltensweisen zeigen, die Vertrauen schaffen und ein positives Arbeitsumfeld fördern - und dies authentisch und konsequent.
All dies wird durch hervorragende Kommunikation untermauert: Beeinflussen, Überzeugen, Verhandeln, Zusammenarbeiten, Vernetzen; und Menschen motivieren und inspirieren, jeden Tag ihr Bestes zu geben, um zu arbeiten.