Dieser Datenschutzhinweis informiert Sie darüber, wie die Hemsley Fraser Group Limited Ihre personenbezogenen Daten durch Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung dieser Website, unserer Lernportale oder Digital Hub(s) erfasst und verwendet.

Verantwortlicher

Hemsley Fraser Group Limited ist der Controller und verantwortlich für Ihre personenbezogenen Daten (in dieser Datenschutzrichtlinie als "Hemsley Fraser", "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet).

Hemsley Fraser Group Limited ist ein Anbieter von Lern- und Entwicklungsprogrammen, der hauptsächlich den Business-to-Business-Markt bedient. Wir sind in England und Wales unter der Nummer 02638042 registriert.
Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet GB 777 3270 03. Unsere Datenschutzregistrierungsnummer lautet Z5610077.

Unsere eingetragene Adresse ist BLOCK Plymouth, 23 Melville Building, Royal William Yard, Plymouth, PL1 3RP

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der die Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie überwacht.Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie, zu den von uns gespeicherten personenbezogenen Daten, zur Änderung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Einreichung einer Beschwerde haben, wenden Sie sich bitte an compliance@hemsleyfraser.co.uk

1. Die Arten von personenbezogenen Daten, die wir über Sie sammeln

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann.

Wir können verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über Sie erheben, verwenden, speichern und weitergeben, darunter:

- Identitätsdaten: Ihr Name, Ihre Berufsbezeichnung und Ihre Organisation.
- Kontakt-Daten: E-Mail Adresse, Telefonnummer und Adresse.
- Finanzielle Daten: Zahlungs- und Bankkartendaten.
- Transaktionsdaten: Gekaufte Produkte/Dienstleistungen, getätigte Buchungen.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Anmeldedaten, Zeitzone, Plattform.
- Profil-Daten: Benutzername, Präferenzen, Feedback, Umfrageantworten.
- Nutzungsdaten: Seitenaufrufe, Interaktion mit der Website und dem Digital Hub.
- Marketing- und Kommunikationsdaten: Präferenzen beim Erhalt von Mitteilungen.
- Sensible Daten: In seltenen Fällen Gesundheits- und Religionsdaten (nur wenn nötig).

2. Wie werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?

Wir verwenden verschiedene Methoden, um Daten von und über Sie zu sammeln:

• Durch Ihre Nutzung unserer Website (z. B. wenn Sie sich als Nutzer registrieren, browsen, ein Formular ausfüllen
  Formular ausfüllen, die Webchat-Funktion nutzen) oder unseren Digital Hub
• Wenn Sie Anfragen für unsere Produkte und Dienstleistungen stellen oder diese kaufen.
• Durch Informationen, die aus öffentlich zugänglichen Quellen wie Websites oder LinkedIn stammen.
• Durch Listenbesitzer, die UK GDPR-konforme Daten über Entscheidungsträger in Unternehmen anbieten, möchten wir unsere Produkte und Dienstleistungen bewerben.
  
  

3. Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Rechtsgrundlage

Das Gesetz verlangt von uns, dass wir eine Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Wir stützen uns auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:

- Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.
- Berechtigte Interessen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, wenn dies für die Ausübung unserer Geschäftstätigkeit und die Verfolgung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, z. B. um Betrug zu verhindern und um Ihnen das beste und sicherste Kundenerlebnis bieten zu können.

- Einwilligung: Wir stützen uns nur dann auf eine Einwilligung, wenn wir Ihr aktives Einverständnis zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck erhalten haben, z. B. um mit Ihnen über relevante Informationen und Möglichkeiten in Bezug auf Kurse und Dienstleistungen zu kommunizieren, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.

Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden werden

Nachstehend finden Sie eine tabellarische Beschreibung aller Arten, wie wir die verschiedenen Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten zu verwenden gedenken, und auf welche Rechtsgrundlagen wir uns dabei stützen. Gegebenenfalls haben wir auch unsere berechtigten Interessen angegeben.

Direktmarketing

Wir können Ihre Daten für Direktmarketingzwecke verwenden, d. h. wir können Sie per E-Mail, Telefon, SMS oder Post mit Informationen, Neuigkeiten und Angeboten zu unseren Produkten und/oder Dienstleistungen kontaktieren. Wir werden alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass wir Ihre Rechte in vollem Umfang schützen und unsere Verpflichtungen gemäß dem britischen Datenschutzgesetz einhalten.

Alle Direktmarketing-Mitteilungen beschränken sich auf solche, die von Geschäft zu Geschäft gehen, fachlich relevant für die Funktion und Rolle der betroffenen Personen sind und eine einfache Möglichkeit beinhalten, sich jederzeit von unseren Mitteilungen abzumelden.

Abmeldung vom Marketing

Die Abmeldung kann auf dem Postweg, per E-Mail oder telefonisch erfolgen oder indem Sie sich einfach über den Link in unseren E-Mails abmelden. Sie werden dann sofort von allen zukünftigen Mitteilungen, die auf Ihren spezifischen Präferenzen basieren, ausgeschlossen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir die grundlegenden Informationen über die Unterdrückung aufbewahren müssen, um sicherzustellen, dass die betroffene Person nicht über andere Wege gefunden und anschließend wieder in unsere Datenbank aufgenommen wird.

Cookies

Weitere Informationen über die Cookies, die wir auf unserer Website verwenden, und darüber, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

4. Offenlegung Ihrer persönlichen Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Dritten weitergeben (die sich innerhalb oder außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des Europäischen Wirtschaftsraums befinden können), um Ihre Anfragen zu beantworten, den Vertrag, den wir mit Ihnen schließen, in Übereinstimmung mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erfüllen und zu verwalten und um Zahlungen zu verarbeiten.

Bei den Dritten handelt es sich um folgende Personen:

• Unsere verbundenen Unternehmen, einschließlich aller Mitglieder der Hemsley Fraser Unternehmensgruppe, d.h. unsere Tochtergesellschaften, unsere oberste Holdinggesellschaft und ihre Tochtergesellschaften, wie in Abschnitt 1159 des UK Companies Act 2006 definiert.
• Unsere Drittdienstleister, Subunternehmer, Lieferanten und professionellen Berater, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Zahlungsabwicklung, Suchmaschinenoptimierung, Webanalyse und Marketingdienste wie E-Mail-Marketing oder Outbound-Telemarketing.
• Rechtsnachfolger in unserem Unternehmen. Jeder neuen kontrollierenden Partei ist es nur gestattet, die Daten für genau die gleichen Zwecke zu verwenden, für die sie ursprünglich gesammelt wurden. Wir verlangen von allen Dritten, dass sie die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten respektieren und sie in Übereinstimmung mit dem Gesetz behandeln. Wir gestatten unseren Drittdienstleistern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu verwenden, und erlauben ihnen nur, Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.
• Jede Organisation oder Person, die von Ihnen ausdrücklich beauftragt wurde.
• Jede relevante Aufsichts-, Regierungs- oder Strafverfolgungsbehörde, die gesetzlich vorgeschrieben ist.
• Wir können anonymisierte, zusammengefasste oder statistische Daten, bei denen es sich nicht um personenbezogene Daten handelt, an Dritte weitergeben, damit wir unsere Kunden und Zielgruppen besser verstehen können. Wenn wir solche Informationen weitergeben, können sie nicht zur Identifizierung von Einzelpersonen verwendet werden.

5. Internationale Übermittlung

Wir setzen uns dafür ein, dass jede Übermittlung außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des Europäischen Wirtschaftsraums rechtmäßig ist und dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden.

Bei der Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte in Gebieten, in denen noch keine angemessenen Datenschutzgesetze gelten, werden wir uns bemühen, mit den Parteien, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, Vereinbarungen zu treffen, die angemessene und geeignete Sicherheitsvorkehrungen gewährleisten, die im Vereinigten Königreich und im Europäischen Wirtschaftsraum als angemessen akzeptiert würden.

Wir verlangen, dass Organisationen außerhalb unserer Unternehmensgruppe, die personenbezogene Daten als Dienstleister verarbeiten oder erhalten, Datenschutzvereinbarungen einhalten und die Vertraulichkeit dieser Daten anerkennen, sich verpflichten, das Recht jeder Person auf Privatsphäre zu respektieren und alle Datenschutzgesetze und diese Richtlinie einzuhalten.

6. Datensicherheit

Wir haben angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder eingesehen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und sonstige Dritte, die diese Daten aus geschäftlichen Gründen benötigen. Sie werden Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere Anweisung hin verarbeiten und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Wir haben Verfahren für den Fall einer mutmaßlichen Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten eingerichtet und werden Sie und die zuständigen Aufsichtsbehörden von einer Verletzung benachrichtigen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

7. Aufbewahrung von Daten

Wie lange werden Sie meine personenbezogenen Daten verwenden?

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder Berichterstattungspflichten.Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange in unseren Systemen speichern, wie es für die jeweilige Tätigkeit erforderlich ist oder wie es in einem entsprechenden Vertrag mit Ihnen festgelegt ist. Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten anonymisieren, so dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können; in diesem Fall können wir diese Daten ohne weitere Mitteilung an Sie verwenden. Sobald Sie nicht mehr Kunde von Hemsley Fraser sind, werden wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren und sicher vernichten.

8. Ihre gesetzlichen Rechte

• Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu beantragen (allgemein bekannt als "Zugangsanfrage"). Damit können Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
• die Berichtigung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben. Auf diese Weise können Sie unvollständige oder ungenaue Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen lassen, auch wenn wir die Richtigkeit der neuen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, möglicherweise überprüfen müssen.
• Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. So können Sie von uns verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen oder entfernen, wenn es keinen triftigen Grund gibt, sie weiter zu verarbeiten. Sie haben auch das Recht, uns zu bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn Sie Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (siehe unten) erfolgreich ausgeübt haben, wenn wir Ihre Daten möglicherweise unrechtmäßig verarbeitet haben oder wenn wir Ihre personenbezogenen Daten löschen müssen, um den örtlichen Gesetzen zu entsprechen. Beachten Sie jedoch, dass wir aus bestimmten rechtlichen Gründen, die Ihnen gegebenenfalls zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage mitgeteilt werden, nicht immer in der Lage sein werden, Ihrer Bitte um Löschung nachzukommen.
• Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) als Rechtsgrundlage für diese besondere Verwendung Ihrer Daten berufen (einschließlich der Durchführung eines Profilings auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen). In einigen Fällen können wir nachweisen, dass wir zwingende legitime Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, die Ihr Widerspruchsrecht überlagern.
• Sie haben außerdem das uneingeschränkte Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken des Direktmarketings jederzeit zu widersprechen (siehe OPTING OUT OF MARKETING in Absatz 4 für Einzelheiten, wie Sie dem Erhalt von Direktmarketing-Mitteilungen widersprechen können).
• Sie können die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder an einen Dritten verlangen. Wir werden Ihnen oder einem von Ihnen ausgewählten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen. Beachten Sie, dass dieses Recht nur für automatisierte Daten gilt, deren Verwendung Sie ursprünglich zugestimmt haben, oder wenn wir die Daten zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben.
• Die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn wir uns auf die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgt ist. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht mehr anbieten. Wir werden Sie darüber informieren, wenn dies der Fall ist, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
• Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten nicht für automatisierte Entscheidungen über Sie oder für die Profilerstellung zu verwenden.
• die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Damit können Sie uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in einem der folgenden Fälle auszusetzen:
• Wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen.
• Wenn unsere Verwendung der Daten unrechtmäßig ist, Sie aber nicht wollen, dass wir sie löschen.
• Wenn wir die Daten aufbewahren müssen, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, da Sie sie zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; oder
• Sie haben der Verwendung Ihrer Daten widersprochen, aber wir müssen prüfen, ob wir zwingende berechtigte Gründe für die Verwendung der Daten haben. Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an die unter Ziffer 9 genannten Kontaktadressen.

9. Kontaktangaben

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter compliance@hemsleyfraser.co.uk

10. Reklamationen

Sie haben das Recht, sich jederzeit mit einer Beschwerde an das Information Commissioner's Office (ICO), die britische Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen, zu wenden (www.ico.org.uk). Wir würden es jedoch begrüßen, wenn Sie sich mit Ihrem Anliegen befassen könnten, bevor Sie sich an das ICO wenden, und bitten Sie daher, sich zunächst mit uns in Verbindung zu setzen.

11.Änderungen an der Datenschutzrichtlinie und Ihre Pflicht, uns über Änderungen zu informieren

Wir überprüfen unsere Datenschutzpolitik regelmäßig. Für alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, gilt unsere neueste Datenschutzrichtlinie.

Es ist wichtig, dass die persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrekt und aktuell sind. Bitte informieren Sie uns, wenn sich Ihre persönlichen Daten während Ihrer Beziehung zu uns ändern, z. B. eine neue Adresse oder E-Mail-Adresse.