Grundlegende Business Skills

In der sich rasant verändernden Arbeitswelt von heute wandeln sich Rollenprofile stetig. Bestimmte Kernkompetenzen sind deshalb wichtiger als je zuvor. Der Schlüssel zu einer agilen, vernetzten und leistungsfähigen Organisation besteht darin, funktionsübergreifende Kompetenzen zu stärken. 
Durchsuchen Sie unser Trainingsangebot

Die Entwicklung von funktionsübergreifendem Wissen gibt den Mitarbeitern die Möglichkeit, besser zu verstehen, wie die verschiedenen Bereiche des Unternehmens funktionieren und miteinander verbunden sind. Wenn Teams die Prioritäten der anderen verstehen - z. B. warum die Finanzabteilung bestimmte Kontrollen festlegt oder warum Kundendienstprotokolle wichtig sind - verbessert sich die Zusammenarbeit, die Prozesse laufen reibungsloser und die Ergebnisse sind besser.

Der Aufbau von Finanzwissen in allen Teams hilft beispielsweise den Mitarbeitern, die nicht im Finanzbereich tätig sind, die Gründe für Budgetierungsentscheidungen und Finanzprozesse zu verstehen.

Dies führt zu einer besseren Einhaltung der Vorschriften, einer intelligenteren Entscheidungsfindung und einer besseren Leistung.

Ebenso sind wesentliche geschäftliche Fähigkeiten - wie Kundenservice, Kommunikation und kaufmännisches Bewusstsein - nicht mehr nur die Aufgabe einiger weniger. Jeder Mitarbeiter hat, unabhängig von seiner Funktion, mit internen oder externen Kunden zu tun. Wenn jeder Mitarbeiter über gute Servicefähigkeiten verfügt, fördert dies eine Kultur des gegenseitigen Respekts, der nahtlosen Zusammenarbeit und eines durchgängig hervorragenden Service.

Durchsuchen Sie unsere Kurse

Möchten Sie einen Kurs buchen?

Um einen öffentlichen Kurs zu buchen: Bitte buchen Sie online und zahlen Sie mit einer Kreditkarte. Wir schicken Ihnen dann Anweisungen zur Anmeldung.

Sie möchten einen Kurs bei uns buchen: Bitte füllen Sie das Kontaktformular aus oder rufen Sie uns an.

Wenn Sie mehr wissen möchten, sprechen Sie doch mit einem unserer freundlichen Lernberater.
Rufen Sie uns an unter +44 345 071 2801
Kontakt aufnehmen